サービス利用規約

利用規約

有限会社大栄運送（以下「当社」といいます。）は、貨物運送事業の求荷・求車に係る委託・受託マッチングサービス「グットラ」（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、次の通り利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。本規約は、本サービスを利用する際に適用されるルールとなります。本サービスを利用する受託者様及び委託者様は、本規約に同意して頂いた上で会員登録を行って頂きますよう、お願いいたします。

第1条（目的及び適用）

1. 本規約は、本サービスの利用条件及び本サービスの利用に関する当社と「会員」（次条で定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と会員との間の本サービスの利用にかかる一切の関係に適用されます。
2. 当社が「当社ウェブサイト」（次条で定義します。）上に掲載する本サービス利用に関するルール及びガイドライン（URL goodtra.jpに掲載するものを含みます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。

1. 「アカウント情報」とは、本サービスにおいて会員が使用するメールアドレス、ユーザーID及びパスワードを意味します。
2. 「運送サービス」とは、対価を得て、特定の荷物を任意の目的地まで運送すること及びこれに付帯する業務等を内容とした役務提供を意味します。
3. 「利用者情報」とは、本サービスに関して当社が取得する、会員又はその担当者の個人情報（個人情報の保護に関する法律に定義されるものをいいます。以下同じ 。）を意味します。なお、その詳細は「プライバシーポリシー」において定義されます。
4. 「個人情報等」とは、利用者情報のほか、本サービスに関して当社が取得する、登録運送業者、荷物の届け先等又はそれらの担当者の個人情報を意味します。なお、その詳細は「プライバシーポリシー」において定義されます。
5. 「本サービス利用契約」とは、本規約に基づいて当社と会員の間で締結される、本サービスの利用に関する契約を意味します。
6. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
7. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「goodtra.jp」である、当社が運営するウェブサイト（当社のウェブサイトのドメイン又はその内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
8. 「登録運送業者」とは、当社と本サービスを利用して運送事業を行うことに関する契約を締結した個人又は法人で、本サービスにおいて当社の委託を受けて会員に対し運送サービスを提供する運送事業者を意味します。
9. 「会員」とは、第7条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。

第3条（本サービスの内容及び当社の役割）

1. 会員は本項各号に記載された本サービスの内容及び当社の役割を理解し、これを了解した上で、本サービスを利用するものとします。
   1. 本サービスは、当社が、登録運送業者を利用して会員に対する運送サービスを提供する貨物利用運送事業です。当社は、会員に対する運送サービスの提供を登録運送業者に委託し、これを受託した登録運送業者が会員に対する運送サービスを提供します。
   2. 会員との運送契約の当事者は当社であって、登録運送業者ではありません。
   3. 本サービスの性質上、登録運送業者の繁忙状況その他の事情によっては、会員からの需要全てに完全に対応することができない場合があります。
2. 会員は、当社との運送契約締結に際し、当該契約に使用される運送約款その他の契約条件を自ら十分に確認した上で、当該契約を締結するものとします。

第4条（個人情報等の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関し、利用者情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱い、会員はこの「プライバシーポリシー」に従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
会員は、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用に必要な範囲内においてのみこれを利用することができ、これを超えて当該個人情報等を利用してはならないものとします。

第5条（権利帰属）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する知的財産権について当社又は当社にライセンスを許諾している者による使用許諾を意味するものではありません。

第6条（サービスの利用環境）

1. 会員は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア及び通信手段等を、自己の責任と費用で用意するものとします。
2. 会員は自己の利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
3. 当社は会員側における本サービスの利用環境について、一切関与せず、何らの責任も負いません。

第7条（登録及び本サービス利用契約）

1. 会員は、会員登録の申込みと同時に、会員のみが使用できる会員用ＩＤ及びパスワードを登録します。会員用ＩＤ及びパスワードでログインすることにより、本サービスを利用することができます。
2. 会員は、登録した会員用ＩＤ及びパスワードを、当社の事前承諾を得ることなく、第三者に譲渡、貸与もしくは開示しまたは使用させることはできません。なお、本項における「第三者」には、会員と出資、人事、資金または技術等に関する継続的な関係を有する法人・個人を含みます。
3. 会員は、本サービスを利用するための会員資格を、当社の事前承諾を得ることなく、第三者に譲渡もしくは貸与し、または、第三者に本サービスを使用させることはできません。また、会員資格に関連して生じる権利または義務を、当社の事前承諾を得ることなく、第三者に譲渡し、承継させてはなりません。なお、本項における「第三者」には、会員と出資、人事、資金または技術等に関する継続的な関係を有する法人・個人を含みます。
4. 当社は、会員が会員用ＩＤ及びパスワードを登録した後は、これらのみで会員の本人確認を行います。会員は、自己の会員用ＩＤ及びパスワードの使用及び管理について、一切の責任を負うものとします。
5. 会員は、会員用ＩＤ及びパスワードを失念し、または盗まれた場合は、当社に速やかに届け出るものとし、その指示に従うものとします。また、当該会員用ＩＤ及びパスワードによりなされた本サービスの利用は、当該会員によりなされたものとみなし、当該会員は、当該利用にかかる使用料その他の債務の一切を負担するものとします。

第8条（登録事項の変更）

1. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 登録事項に変更があったにもかかわらず、会員が当社に対してその変更を通知しない場合、当該会員は当該登録事項の変更を当社に対して主張できず、当社は、当該会員について当該登録事項に変更がないものとして取り扱うことができます。また、これによって会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第9条（アカウント情報の管理）

1. 会員は、自己の責任において、アカウント情報を適切に管理及び保管する責任を負います。会員は自己のアカウント情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等のいかなる処分もすることができません。
2. 会員によるアカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社はこれについて一切の責任を負いません。
3. 会員の過失によってアカウント情報が不正に利用されたこと等により当社に損害が生じた場合、会員は当社に対し当該損害を賠償する責任を負うものとします。
4. アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、会員は当社に対して遅滞なくその旨を連絡するものとします。また、この場合、当該会員は当該漏えいに対処するために、当社に必要な協力をするものとします。

第10条（会員の退会）

1. 会員は、本サイト内に定められた方法に従って本サービスから退会し、会員登録を抹消することができます。
2. 会員は、前項の退会をする場合、当社に対して負っている残存債務があれば、当社が別途指定する期日までに当該債務の一切を履行するものとします。

第11条（利用契約上の地位の譲渡等）

1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の利用者情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他本サービスにかかる事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第12条（登録抹消等）

1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知または催告することなく、会員に対する本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
   2. 当社からの問い合わせ、その他の回答を求める通知に対して、当該通知をした日から起算して15日を経過しても応答がない場合。
   3. 前各号に定める他、当社が本サービスの利用または会員としての登録について適当でないと判断した場合。
2. 前項の登録抹消がなされた場合、会員が当社に対して負っている残存債務があれば、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務を履行しなければなりません。
3. 当社は、本条に基づく当社の措置により会員及び会員に関わる第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（運送契約）

1. 会員が、本サービスを利用し、当社に対して荷物の運送について申込みをした場合、当社は当該会員から連絡を受けた「運送条件」（荷主になる会員の氏名又は名称、住所、連絡先等の情報及び送り先となる者の氏名又は名称、住所、連絡先等の情報並びに荷物の現在地、大きさ、個数その他運送サービスの提供に必要な情報をいいます。以下同じ 。）を当社の裁量により、 登録運送業者に通知します（なお、当該申込みの時点では、当該荷物に関する当社と会員との間の運送契約は、未だ成立しません。）。当該通知を受けた登録運送業者は、当該会員への電話確認その他の方法により当該会員の希望する運送条件を確認することがあります。また、当社は、会員の運送条件の内容、会員の与信状況等を勘案し、会員からの申込みを受け付けないことができるものとします。この場合、当社は、当該会員に対してその旨の通知を行うものとしますが、その理由を開示する義務を負わないものとし、会員は予めこれを了承するものとします。
2. 特定の荷物に関する当社と会員との間の運送契約は、前項に規定されるとおり、当該荷物について登録運送業者への運送条件の通知が行われ、当該荷物に関する運送サービス提供の受託について、当該登録運送業者が本承諾する意思表示を当社に対し行ったことを条件として成立するものとし、当社は、当該運送契約の成否を、会員に対し通知するものとします。
3. 会員は、本条第1項に規定する登録運送業者による運送条件の確認に最大限協力するものとします。
4. 当社と会員との運送契約については、標準貨物自動車利用運送約款（平成2年運輸省告示第579号、最終改正平成29年国土交通省告示第967号）が適用されるものとします。
5. 本条第1項の規定にかかわらず、会員は、予め当社が認めた場合に限り、運送条件をファックス又は電子メールの送付その他当社が指定する方法により通知することで、当社に対して荷物の運送について申込みを行うことができるものとします。この場合、当社は、当該申込み内容に誤りがないか等について当該会員に対して必要な確認をすることができるものとし、他方、当該会員は、かかる確認に協力するものとし、かかる確認後、当該申込み内容について異議を申し立てることができないものとします。本項に基づき会員からの運送の申込みがなされた場合、本条第2項及び第3項の規定にかかわらず、当該申込みに係る当社と会員との間の運送契約は、当社が当該申込みを承諾する旨を当該会員に対してファックス又は電子メールの送付その他の方法により通知した時点（当社が当該通知を発信した時点とします。）をもって成立するものとします。

第14条（運送料金及び支払方法）

1. 当社と会員との間の運送契約に基づく運送料金及びその支払方法は、別途お送りする資料において定めるところによるものとします。
2. 会員が本サービスにおいて入力した決済手段若しくは金融機関の情報が第三者に利用されたこと又はこれら情報の内容が不正確であったこと等によって会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第15条（本規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、会員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
2. 本規約の変更前に、会員から第11条第1項に定める申込みがされた運送契約に関しては、前項の定めにかかわらず、変更前の本規約が適用されるものとします。

第16条（著作権）

1. 本サイト上に表示される、当社側が用意した画像、文章等の著作権は、全て当社またはこれらの提供元に帰属します。会員は、これらを本サービスの利用以外の目的で利用することについては、当社またはこれらの提供元の事前の承諾を得ることなく、転用し、第三者に提供し、または、自己もしくは第三者の営業のために利用することはできません。
2. 本サイト上に表示される、会員側がアップロードした画像、文章等のデータにかかる著作権は、会員またはこれらの提供元（会員の顧客を含む）に帰属します。当社は、これらを、会員またはこれらの提供元（会員の顧客を含む）の事前の承諾を得ることなく、本規約の目的の範囲を超えて他に転用し、第三者に提供し、または、自己もしくは第三者の営業のために利用いたしません。
3. 当社は、会員側がアップロードした画像、文章等のデータに起因する直接的または間接的な著作権損害に関して、一切責任を負いません。

第17条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社、登録運送業者、本サービスの他の利用者その他の第三者に対する詐欺的又は脅迫的行為
4. 当社、登録運送業者、本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する荷物の運送を依頼すること
6. 火薬類その他の危険品、不潔な物品等、他の荷物に損害を及ぼすおそれがあるもの
7. 違法薬物その他当該物品の所持又は取得等が法令に違反するもの
8. その他犯罪に関係し、又は関係していると疑われるもの
9. ある特定の荷物について本サービスを介して運送サービスの提供を受けた登録運送業者との間で、本サービスを介さずに当該荷物の運送に関して直接の取引をする行為
10. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
11. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
12. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
13. 当社の提供する本サービスのユーザーインターフェースやソフトウェア等に改変を加える行為
14. 第三者に成りすます行為
15. 本サービスの他の利用者の情報の収集行為
16. 当社、登録運送業者、本サービスの他の利用者その他の第三者に不利益、損害又は不快感を与える行為
17. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに違反する行為
18. 登録運送業者による運送サービスの提供等をことさらに妨げる行為
19. 反社会的勢力等への利益供与
20. 反社会的勢力等を代理し、これらの者の依頼を受け、又は実質的にこれらの者の指示や依頼の下で本サービスを利用する行為
21. 前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し、又は容易にする行為
22. その他、当社が不適切と判断する行為

第18条（本サービスの停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由が存在する場合には、会員に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
2. 本サービスにかかるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
3. 当社のコンピューターや通信回線等、本サービスの提供に必要な設備等が事故等により使用できなくなった場合
4. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等により本サービスの運営が不可能ないし著しく困難となった場合
5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
6. 法令又はこれに基づく命令等により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
7. その他当杜が本サービスの停止又は中断が必要であると判断した場合
8. 本条に基づき当社が行った措置によって会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第19条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、会員の期待する機能、商品的価値、正確性及び有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令又は企業若しくは業界団体等の内部規則等に違反しないこと及び本サービスに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 本サービス又は当社ウェブサイ卜に関連して会員と他の会員又は第三者との間において生じた取引、連絡及び紛争等について、当社は一切の責任を負いません。

第20条（損害賠償責任）

1. 会員が本規約に違反した結果、当社、他の会員、登録運送業者その他の第三者に損害が生じた場合、当該違反をした会員の故意又は過失の有無を問わず、当該会員は、当該違反行為により損害を受けた者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。また当該違反行為が複数の会員によりなされた場合には、当該違反行為をした会員らは連帯して、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
2. 会員間での紛争等又は本サービスの利用と直接関係しない個人的なトラブルその他の会員と登録運送業者との間での紛争等によって結果的に当社に損害が発生した場合、当該会員及び登録運送業者は、当社に発生した弁護士費用を含む損害を、連帯して賠償する責任を負うものとします。
3. 当社は、本サービスの提供又は利用に関連して会員が被った損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、これを賠償する責任を一切負わないものとします。また、当社がかかる損害を賠償する責任を負う場合においても付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、これを賠償する責任を負わないものとします。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条（準拠法、合意管轄）

1. 本契約の準拠法については日本法が適用されるものとします。
2. 会員は、本契約に関して万一紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。