よくあるご質問
- グットラとはどんなサービスですか？
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グットラは旅行会社の手荷物配送に特化した、旅行会社と配送会社をつなぐマッチングサービスです。
- 利用料金はいくらですか？
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年会費5,000円（税込）でご利用いただけます。
初年度は年会費、登録費ともに無料です。
その他、ご成約時には受注側から運賃の5％を成約手数料としていただきます。 - 電話から予約はできますか？
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本サービスは、電話からのご予約は受け付けておりません。会員登録をしていただき、WEBサイトよりご利用ください。
- 配送時間の指定はできますか？
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集荷時間、配送時間ともにご指定いただくことが可能です。
- 旅行会社以外は利用できませんか？
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大変申し訳ございませんが、現在は旅行会社様のみご利用可能となっております。
- 請求の締め切りのタイミングを教えてください。
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毎月月末締切となっております。
- IDとパスワードが分からなくなってしまいました。
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ログインページ内に「パスワードを忘れた場合はこちら」フォームがございますので、必要事項を入力してください。
登録されているメールアドレスにパスワード再設定のためのURLを送信いたします。 - スマートフォンでも利用できますか？
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グットラはスマートフォン対応ですので、外出先でもご利用いただくことが可能です。